Вторник, 17.12.2024, 11:32
MediaHome
Приветствую Вас Гость | RSS

Меню сайта
Категории раздела
Наше Кино [30]
Фильмы [1162]
Мультфильмы [169]
Игры [4050]
Музыка [7627]
Софт [5128]
Сериалы [8]
Документальное [65]
Прочее [3017]
Видеоуроки [341]
Youtube [17]
Поиск
Друзья сайта
  • Скачать CS
  • Новый Торрент-трекер
  • Воздушные шарики
  • Классика кинематографа
  • ProfitCentr - рекламное агентство
  • Наш опрос
    Оцените мой сайт
    Всего ответов: 67
    Главная » Файлы » Прочее

    Разгневанный клиент, я люблю тебя / Виталий Антощенко / 2017
    15.10.2016, 11:57

    Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия?
    $CUT$Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики.
    Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие.

    Название: Разгневанный клиент, я люблю тебя
    Автор: Виталий Антощенко
    Издательство: Питер
    Год: 2017
    Страниц: 230, ил.
    Язык: Русский
    Формат: rtf, fb2
    Размер: 10,2 Mb

    Скачать Разгневанный клиент, я люблю тебя / Виталий Антощенко / 2017
    Скачать с turbobit.net
    Скачать с depositfiles.com
    Скачать с uploaded.net
    Категория: Прочее | Добавил: zenj68 | Теги: конфликтные ситуации, Разгневанный клиент
    Просмотров: 260 | Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
    [ Регистрация | Вход ]

    WMRFast - лучшее место для заработка
    Реферальные банеры
    Облако тегов
    Статистика

    Онлайн всего: 2
    Гостей: 2
    Пользователей: 0
    Copyright MyCorp © 2024
    Бесплатный конструктор сайтов - uCoz